Baru-baru ini, Tesla (Shanghai) Limited dan Tesla Automobile (Beijing) Limited, sesuai dengan persyaratan "Peraturan Penarikan Produk Mobil Cacat" dan "Tindakan Implementasi Peraturan Penarikan Produk Mobil Cacat," diajukan rencana penarikan kembali dengan Administrasi Negara untuk Regulasi Pasar. Hingga saat ini, mereka menarik total 1.617.643 kendaraan listrik, termasuk Model S, Model X, Model 3 yang diimpor, dan Model 3 yang diproduksi di dalam negeri.Model 3DanModel Y.
Ingat Batch:
Saat ini, penarikan kembali telah dimulai terhadap beberapa kendaraan listrik Model S dan Model X impor yang diproduksi antara 26 Oktober 2022 hingga 16 November 2023, sebanyak 7.538 kendaraan.
Alasan Penarikan:
Kendaraan dalam rentang penarikan ini mungkin memiliki masalah kontrol logika dengan mekanisme pembukaan kunci pintu. Jika terjadi tabrakan, kait pintu samping yang tidak bertabrakan dapat terlepas dari kuncinya, sehingga pintu tidak terkunci, sehingga menimbulkan bahaya keselamatan.
Larutan:
Tesla Automobile (Beijing) Limited akan melakukan peningkatan perangkat lunak gratis untuk kendaraan dalam rentang penarikan menggunakan teknologi Over-the-Air (OTA). Peningkatan ini akan mencegah kait pintu terlepas saat terjadi tabrakan. Pengguna dapat menyelesaikan pemutakhiran perangkat lunak dari jarak jauh tanpa mengunjungi pusat layanan. Untuk kendaraan yang tidak dapat ditarik kembali melalui teknologi OTA, Tesla Automobile (Beijing) Limited akan menghubungi pengguna yang terkena dampak melalui pusat layanan Tesla untuk melakukan peningkatan perangkat lunak gratis, sehingga menghilangkan bahaya keselamatan.
Tindakan Darurat: Pengguna disarankan untuk mengemudikan kendaraannya dengan hati-hati sebelum penarikan kembali dilaksanakan. Begitu mereka menerima pemberitahuan pembaruan perangkat lunak penarikan, mereka harus segera meningkatkan perangkat lunak kendaraannya.
Saat ini, penarikan kembali telah dimulai untuk beberapa kendaraan listrik Model S, Model X, Model 3 yang diimpor, serta Model 3 dan Model Y produksi dalam negeri yang diproduksi antara 26 Agustus 2014 hingga 20 Desember 2023, sebanyak 1.610.105 kendaraan.
Alasan Penarikan:
Kendaraan dalam rentang penarikan ini mungkin memiliki peningkatan risiko tabrakan ketika pengemudi secara keliru menggunakan fungsi bantuan mengemudi gabungan Level 2 saat fungsi kemudi otomatis diaktifkan, sehingga menimbulkan bahaya keselamatan.
Larutan:
Tesla Automobile (Beijing) Limited dan Tesla (Shanghai) Limited akan menggunakan teknologi Over-the-Air (OTA) untuk mendorong fungsionalitas baru pada kendaraan dalam rentang penarikan. Hal ini mencakup kontrol kemudi otomatis tambahan dan petunjuk yang relevan, mendorong pengemudi untuk memenuhi tanggung jawab mengemudi mereka dan mematuhi peraturan mengemudi saat menggunakan fungsi ini, sehingga mengurangi risiko tabrakan akibat penyalahgunaan fungsi bantuan kemudi. Penarikan kembali ini akan dilaksanakan secara bertahap, dan pengguna dapat menyelesaikan pemutakhiran perangkat lunak dari jarak jauh tanpa mengunjungi pusat layanan. Untuk kendaraan yang tidak dapat ditarik kembali melalui teknologi OTA, Tesla (Shanghai) Limited dan Tesla Automobile (Beijing) Limited akan menghubungi pengguna yang terkena dampak melalui pusat layanan Tesla untuk melakukan peningkatan perangkat lunak gratis.
